Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার:

নং

প্রদেয় সেবা/কাজের নাম

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবাপ্রদানের সময় সীমা

সেবা প্রদানকারী/বাস্তবায়নকারী

০১

প্রয়োজনীয় পুষ্টিসহ পর্যাপ্ত খাদ্য সরবরাহের উন্নয়ন

চলমানকার্যত্রুম

মাসিক ও বাৎসরিক

সিভিল সার্জন, সিরাজগঞ্জ

০২

পর্যাপ্ত নিরাপদ পানি পান ও পয়: নিস্কাশন ব্যবস্থা সহ পরিবেশের উন্নয়ন এর জন্য পরামর্শ দান

চলমানকার্যত্রুম

মাসিক ও বাৎসরিক

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা, সিরাজগঞ্জ

০৩

মা ও শিশু স্বাস্থ্য পরিচর্যা

চলমানকার্যত্রুম

মাসিক ও বাৎসরিক

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা, সিরাজগঞ্জ

০৪

প্রধান সংক্রামক রোগ সমুহের বিরুদ্ধে টিকার ব্যবস্থা গ্রহন

চলমানকার্যত্রুম

মাসিক ও বাৎসরিক

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা, সিরাজগঞ্জ

০৫

আঞ্চলিক এনডেমিক রোগ সমুহের নিবারন ও নিয়ন্ত্রন

চলমানকার্যত্রুম

মাসিক ও বাৎসরিক

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা, সিরাজগঞ্জ

০৬

সাধারন রোগ ও যখমের চিকিৎসা

চলমানকার্যত্রুম

মাসিক ও বাৎসরিক

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা, সিরাজগঞ্জ

০৭

অত্যাবশ্যকীয় ঔষধের সরবরাহের ব্যবস্থা গ্রহন

চলমানকার্যত্রুম

ত্রৈমাসিক ও জরুরী প্রয়োজনে

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা, সিরাজগঞ্জ

০৮

স্বাস্থ্য শিক্ষা

চলমান কার্যক্রম

প্রতি কর্মদিবস,

সিনিয়র স্বাস্থ্য শিক্ষা অফিসার

০৯

মা ও শিশু ,প্রজনন স্বাস্থ্য-জরুরী প্রসূতি সেবা, শিশু বান্ধব, নারী বান্ধব ওকিশোর কিশোরীদের সেবা কার্যক্রম বাস্তবায়ন তদারকী করা

চলমান কার্যক্রম

 

প্রতি কর্মদিবস,

 

জরুরী প্রসূতি সেবা সার্বক্ষনিক(২৪ ঘন্টা)

১০

ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র সমূহের সাধারন  রোগী এবং মা ও শিশু স্বাস্থ্য  কার্যক্রম ইউনিয়ন পর্যায়ের কর্মীদেরমাধ্যমে সুষ্ঠুভাবে বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা

পূর্ব নির্ধারিত প্রোজেকশন অনুযায়ী

প্রতি কর্মদিবস

 

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা এবং জেলা ও উপজেলা সুপারভাইজার, সিরাজগঞ্জ

১১

ইউনিয়নপর্যায়ের কর্মীদের দ্বারা ওয়ার্ড/ গ্রাম পর্যায়ে সেবা প্রদানের জন্যস্যাটেলাইট ক্লিনিক আয়োজন নিশ্চিত করা

কমিউনিটিক্লিনিক (যদি থাকে)/নির্ধারিত বাড়ীতে

প্রতিটিইউনিয়নে সপ্তাহে দুইটি

স্বাস্থ্য পরিদর্শক/সহ:স্বাস্থ্য পরিদর্শক/স্বাস্থ্য সহকারী

১২

সি,এস,বি,এট্রেনিং প্রাপ্ত স্বাস্থ্য সহকারীগণ ইউনিট পর্যায়ে স্বাস্থ্যসেবার পাশাপাশি গর্ভবতী মায়ের প্রসবকালীন সেবা নিশ্চিত করা

সি এস বি এ ট্রেনিং ম্যানুয়াল অনুযায়ী

প্রতি কর্মদিবস

সি এস বি এ প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত স্বাস্থ্য সহকারী

১৩

সরকারের নিয়মিত সম্প্রসারিত টিকাদান কর্মসূচী(ইপিআই) কার্যক্রমসহ বিশেষ দিনে (NID) স্বাস্থ্য সহকারীবিভাগীয় মাঠকর্মীদের অংশ গ্রহন নিশ্চিত করা

জাতীয়কর্মসূচী অনুযায়ী

 

কর্ম এলাকাঅনুসারে সপ্তাহে ১-২ দিন ও বিশেষ    NID অনুযায়ী

স্বাস্থ্য সহকারী ও পরিবার কল্যাণ সহকারী

 

১৪

স্যাটেলাইটক্লিনিকসহ সকল সেবা কেন্দ্রে ঔষধপত্র এবং অন্যান্যসামগ্রী সহ বিভিন্ন উপকরন সমূহের উপজেলা ও নিম্ম পর্যায়ে সরবরাহ নিশ্চিতকরন

সরবরাহ নীতিমালা অনুসারে

 

সেবা কেন্দ্রের চাহিদা ভিত্তিক

 

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা, সিরাজগঞ্জ/স্বাস্থ্য পরিদশর্ক/সহকারী স্বাস্থ্য পরিদর্শক/ স্বাস্থ্য সহকারী

 

 

 

নং

প্রদেয় সেবা/কাজের নাম

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবাপ্রদানের সময় সীমা

সেবা প্রদানকারী/বাস্তবায়নকারী

১৫

জেলা, উপজেলা ও নিম্ম পর্যায়ে জনবল নিয়োগ, পদায়ন ওবদলীতে সুপারিশ ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বাস্তবায়ন করা

জাতীয় নীতিমালা অনুযায়ী

মাসে একটি বদলী কমিটির সভা আয়োজন করা

সিভিল সার্জন, সিরাজগঞ্জ

১৬

 জেলার স্বাস্থ্য,মা ও শিশু স্বাস্থ্য এবং প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রম বাস্তবায়ণেসহায়ক তদারকী ও মনিটরিং নিশ্চিত ও জোরদার করণ

কর্মসূচী ভিত্তিক

 

জেলাকর্মকর্তাদের মাসিক ভ্রমন কর্মসূচী অনুসারে  ( প্রতি মাসে ৮ - ১২ দিন )

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা, সিরাজগঞ্জ ও জেলা মাঠ সুপারভাইজারগণ

১৭

জেলার আওতাধীনউপজেলা ও নিন্ম পর্যায়ের জনগনের নিকট থেকে প্রাপ্ত সেবা প্রদানে অনিয়ম বাঅন্য কোন অভিযোগের বিষয়ে তদন্তের ব্যবস্থা গ্রহন

চলমানকার্যত্রুম

একসপ্তাহের মধ্যে

 

সিভিল সার্জন, সিরাজগঞ্জ

১৮

স্বাস্থ্য ওপরিবার কল্যাণ মন্ত্রনালয়ের, স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের নির্দেশনা ওনীতিমালা মোতাবেক সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কার্যাবলী বাস্তবায়ন করা

চলমানকার্যত্রুম

নিয়মিত/চলমান

 

সিভিল সার্জন, সিরাজগঞ্জ

১৯

জেলা স্বাস্থ্য কমিটির সভার আয়োজননিশ্চিতকরনসহ কমিটি কর্তৃক কোন দায়িত্ব প্রদান করা হলে তা বাস্তবায়ন করা

চলমানকার্যত্রুম

প্রতিমাসে এক বার

 

সিভিল সার্জন, সিরাজগঞ্জ

২০

জেলাধীন স্বাস্থ্য ও পরিবারপরিকল্পনা বিভাগীয় কর্মকর্তা এবং এন,জি,ও প্রতিনিধিদের সমন্বয়ে প্রতি মাসেরমাসিক সমন্বয় সভার আয়োজন নিশ্চিত করা

চলমানকার্যত্রুম

প্রতিমাসে এক বার

 

সিভিল সার্জন, সিরাজগঞ্জ

২১

জেলা, উপজেলা ও ইউনিয়ন পর্যায়ের কর্মচারীদের দক্ষতা সীমা, টাইম স্কেল, চিত্তবিনোদন ছুটি মঞ্জুর করা

চলমানকার্যত্রুম

আবেদনের পর সাতটিকর্মদিবসের মধ্যে

সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও প:প: কর্মকর্তা, সিরাজগঞ্জ

২২

জেলা ও উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তাদেরচিত্তবিনোদন ছুটির সুপারিশ করা

চলমান কার্যক্রম

আবেদনের পর সাতটিকর্মদিবসের মধ্যে

সিভিল সার্জন, সিরাজগঞ্জ

২৩

বিভিন্ন পর্যায়েরকর্মচারীদের পিআরএল, পেনশন আবেদন

চলমান কার্যক্রম

 

আবেদনের পর সাতটিকর্মদিবসের মধ্যে

সিভিল সার্জন, সিরাজগঞ্জ

২৪

বিভাগ ওঅধিদপ্তরের বরাবর কোন  কর্মকর্তা ও কর্মচারীর আবেদন অগ্রায়ন করা

চলমান কার্যক্রম

আবেদনের পর সাতটিকর্মদিবসের মধ্যে

সিভিল সার্জন, সিরাজগঞ্জ